Mobilya perakende devi Kika/Leiner'in iflas süreci, ön ödeme yapan veya hediye çeki satın alan müşterileri doğrudan etkiliyor. Bu durumda olan müşteriler, iflas yöneticisinden bir bilgilendirme mektubu almış olmalı. İşçi Odası (AK) yetkilileri, müşterilerin haklarını nasıl koruyabilecekleri konusunda bilgilendirme yaptı.
Teslimat ve Geri Ödeme Süreci
İşçi Odası Tüketici Koruma Birimi’nden Thomas Flöckner, bazı müşterilerin sipariş ettikleri ürünleri alabileceklerini veya paralarının otomatik olarak geri ödeneceğini belirtti. Flöckner, bunun genellikle iki durumda gerçekleştiğini ifade etti:
Sözleşmenin Yerine Getirilmesi: İflas yöneticisi, sipariş edilen ürünün teslim edileceğini açıklarsa, müşteriler mutfak ya da mobilyalarını alabiliyor.
Ön Ödeme Koruması: Ön ödeme koruma sigortası yapılmışsa, müşterilerin bu taleplerini mahkemeye bildirmelerine gerek kalmadan ödemeleri karşılanıyor.
Alacak Taleplerinin Bildirilmesi
Ancak, ön ödeme koruması olmayan müşterilerin alacak taleplerini kendilerinin mahkemeye veya Krediler Koruma Derneği’ne bildirmesi gerekiyor. Flöckner, bu sürecin genelde karmaşık olmadığını, ancak ne kadar paranın geri alınabileceğinin iflas işlemleri tamamlanana kadar belli olmayacağını söyledi.
İşçi Odası’ndan Destek
Kika/Leiner iflas süreci nedeniyle İşçi Odası’na yoğun başvurular yapıldığı bildirildi. AK, müşterilere destek vermeye devam edeceklerini açıkladı. Bununla birlikte, iflas yöneticisinin gönderdiği bilgilendirme yazısında yer alan e-posta adresi üzerinden de soruların iletilebileceği hatırlatıldı.
Müşterilerin, haklarını korumak için iflas sürecini dikkatle takip etmeleri ve gerekli bildirimleri zamanında yapmaları önem taşıyor.
Copyright © www.havadis.at. Tüm Hakları Saklıdır. Havadis.at yayımladığı haber, fotoğraf ve görüntü ile internet ve wap için oluşturduğu her türlü bilgi, havadis.at yönetiminin izini olmadan hiçbir şekilde kullanılamaz.
