Avusturya’da Erste Bank, çok sayıda Sparkasse ve s Bausparkasse müşterileri, geçmişte kullandıkları krediler için ödedikleri bazı masrafları geri alabilecek. Üstelik kredinin yıllar önce kapatılmış olması da başvuruya engel değil. Para iadesi için son tarih 31 Temmuz 2027.
Avusturya’da geçmiş yıllarda banka kredisi kullanan binlerce kişiyi ilgilendiren önemli bir geri ödeme uygulaması devam ediyor.
Avusturya İşçi Odası (Arbeiterkammer – AK) ile Erste Bank, Sparkassen ve s Bausparkasse arasında varılan anlaşma kapsamında, kredi sözleşmelerinde tahsil edilen bazı işlem ücretleri müşterilere geri ödenebiliyor.
10 Ağustos 2026 tarihinde başlayan uygulama, son 30 yıla kadar uzanan kredi sözleşmelerini kapsayabiliyor. Kredinin hâlen devam etmesi veya tamamen ödenmiş olması başvuru açısından tek başına belirleyici değil.
Hangi Krediler İçin Para İadesi Yapılıyor?
Geri ödeme uygulaması, kredi alınırken tek seferlik işlem ücreti tahsil edilen çeşitli sözleşmeleri kapsıyor.
Bunlar arasında tüketici kredileri, konut kredileri, inşaat finansmanı için kullanılan geçici krediler ve s Bausparkasse tarafından verilen bazı krediler bulunuyor.
Ayrıca şu masraflar da anlaşma kapsamında geri alınabilecek ücretler arasında yer alabiliyor:
- Kredi açılış ücretleri
- Kredi işlem ve dosya masrafları
- Teminat inceleme ücretleri
- Gayrimenkul değerleme masrafları
- Tapu belgelerine ilişkin bazı ücretler
Ancak önemli bir şart bulunuyor: Kredi işlem ücretinin, kullanılan kredi tutarının en az yüzde 0,5'i olması gerekiyor.
Ne Kadar Para Geri Alınabilecek?
İade edilecek miktar, kullanılan kredinin türüne ve başlangıçta ödenen ücretlere göre değişiyor.
Örneğin, 200.000 avro konut kredisi kullanan bir müşteriden yüzde 1 işlem ücreti alınmışsa, bu kişi başlangıçta bankaya 2.000 avro ödemiş demektir.
Anlaşmadaki oranlara göre bu müşterinin geri alabileceği tutar 700 ile 1.600 avro arasında değişebilir.
Bazı durumlarda ise sözleşmenin bireysel olarak incelenmesi ve hukuki hakların ayrıca değerlendirilmesi sonucunda daha yüksek tutarlar talep edilebiliyor.
30 Yıl Önce Kredi Çekenler de Yararlanabilecek
Uygulamanın dikkat çeken yönlerinden biri, eski kredi sözleşmelerini de kapsaması.
Örneğin 2000'li yılların başında konut kredisi kullanmış ve borcunu yıllar önce tamamen kapatmış bir müşteri de gerekli şartları karşılıyorsa başvuruda bulunabilecek.
1 Ocak 2019 tarihinden önce tamamen kapatılan krediler için başvuru sırasında kredi sözleşmesinin bir kopyasının sunulması gerekiyor.
Sözleşmesini kaybeden müşteriler ise İşçi Odasının açıklamasına göre bankalarından ücretsiz sözleşme kopyası talep edebiliyor.
Başvurular Nasıl Yapılacak?
Başvurular ilgili bankaların internet sitelerindeki özel formlar üzerinden gerçekleştiriliyor.
Son başvuru tarihi 31 Temmuz 2027
Uzmanlar, başvuru yapılmadan önce kredi sözleşmesinin incelenmesini öneriyor. Çünkü bazı durumlarda bireysel hukuki talepler kapsamında, bankalarla yapılan toplu anlaşmada öngörülenden daha yüksek bir geri ödeme mümkün olabiliyor.
Tapu Silme Ücretleri İçin Ayrı Başvuru Gerekiyor
Konut kredilerini kapatan müşteriler açısından bir başka önemli ayrıntı da tapu kayıtlarıyla ilgili.
Kredi borcunun ödenmesinin ardından ipoteğin tapudan silinmesi için düzenlenen resmî belgelere ilişkin bazı masraflar, anlaşma kapsamındaki geri ödemeye otomatik olarak dâhil edilmiyor.
Bu ücretlerin ayrıca bankadan talep edilmesi gerekiyor.
İşçi Odası, söz konusu başvurular için örnek dilekçe de sunuyor.
Yatırım Fonları ve Kredi Kartlarında da İade İmkânı
Avusturya'da yalnızca kredi masrafları değil, bazı yatırım fonu ve kredi kartı ücretleri de geri ödeme tartışmalarının konusu.
Avusturya Tüketici Bilgilendirme Derneği (VKI), bankaların 2017 yılı sonuna kadar yatırım fonu şirketlerinden aldığı ve müşterilere yeterince açıklamadığı bazı komisyonların iadesi için girişim yürütüyor.
Bu komisyonlar yıllık olarak yatırım tutarının yaklaşık yüzde 0,3 ila yüzde 1'i arasında değişebiliyor. Yatırım miktarına ve süresine göre yüzlerce, hatta binlerce avroluk talepler ortaya çıkabiliyor.
Öte yandan Avusturya Yüksek Mahkemesi (OGH), card complete tarafından yabancı para birimiyle yapılan kredi kartı ödemelerinde tahsil edilen bazı ek işlem ücretlerini hukuka aykırı bulmuştu. Bu kuruluşa yönelik ilgili başvuru süresi Ağustos 2026'da sona erdi.
Diğer kredi kartı sağlayıcılarının benzer ücretleri için ise koşullara bağlı olarak geri ödeme talep edilebiliyor.
Kredi Çekenler Eski Sözleşmelerini Kontrol Etmeli
Erste Bank, Sparkassen veya s Bausparkasse üzerinden geçmişte kredi kullanan kişilerin, sözleşmelerindeki işlem ücretlerini kontrol etmelerinde yarar bulunuyor.
Ancak her kredi için otomatik para iadesi yapılmıyor. İade hakkı ve tutarı, sözleşmenin koşullarına ve bankalarla varılan anlaşmanın kapsamına göre belirleniyor.
Önemli ayrıntı: Bu uygulama yeni bir mahkeme kararına dayanmıyor. İşçi Odası ile ilgili bankalar arasında daha önce sağlanan anlaşma kapsamında yürütülüyor.
