Müşteriler Paralarını Geri Alabilir
Bu durumda, etkilenen müşterilerin bu parayı geri alabileceği belirtiliyor. Ancak, bunun için yasal bir süreç gerekiyor. Yüksek Mahkeme'nin verdiği bu karar, bir spor salonu işletmecisine karşı açılan dava temelinde şekillendi. Mahkeme, müşterilerden haksız yere tahsil edilen bu tür ücretlerin yasal olmadığını belirledi. Bu karar, mobil operatörlerin de aynı şekilde haksız yere tahsil ettikleri servis ücretlerini geri ödemeleri gerektiği anlamına geliyor. Ancak, birçok mobil operatör bu ücretleri tarifelerinden çıkarmış olsa da, mevcut müşterilere hala yıllık 25 ila 35 Euro arasında bir ücret uygulanıyor.
Servis Ücretini Geri Almak İçin Dava Gerekebilir
Müşteriler, 13 yıl geriye dönük olarak bu servis ücretlerini geri almak için kendi operatörlerine dava açmak zorunda kalabilirler. Gönüllü bir geri ödeme yapılması beklenmiyor. Viyana'da avukat Matthias Strohmayer, bu amaçla oluşturduğu bir web sitesi (servicepauschale.at) üzerinden müşterilerin haklarını kontrol etmelerine yardımcı oluyor. Strohmayer, bugüne kadar "200'den fazla davada müşteriler için servis ücretlerini geri aldıklarını" belirtiyor. İlk adım olarak, mobil operatörlerden bu ödemeyi mahkeme dışı talep ediyorlar, ancak çoğu durumda ödeme yapılmadan önce mahkemeye başvurulması gerekebiliyor. Mobil operatörler ise bu iddialara karşı direniyor ve servis ücretlerinin haksız olduğunu kabul etmiyorlar. Magenta gibi operatörler, spor salonlarıyla telekomünikasyon şirketlerinin aynı şekilde değerlendirilemeyeceğini savunuyorlar.
Diğer Geri Ödemeler de Mümkün
Mobil servis ücretlerinin yanı sıra, Netflix veya Amazon Prime gibi hizmet sağlayıcıların haksız zamları da geri alınabilir. Ayrıca, Ocak 2024'te verilen bir Yüksek Mahkeme kararıyla, haksız kredi ücretlerinden dolayı binlerce Euro geri alınabileceği belirtiliyor.
Copyright © 2022 www.havadis.at. Tüm Hakları Saklıdır. Havadis.at yayımladığı haber, fotoğraf ve görüntü ile internet ve wap için oluşturduğu her türlü bilgi,havadis.at yönetiminin izini olmadan hiçbir şekilde kullanılamaz.
