Almanya’nın ünlü çikolata markası Ritter Sport, yeni ürünleriyle tüketicilerin tepkisini çekti. Şirketin piyasaya sürdüğü yeni çikolataların artık 100 gram yerine sadece 75 gram olması “gizli zam” tartışmalarını başlattı.
Yıllardır kare şeklindeki 100 gramlık çikolatalarıyla bilinen Ritter Sport, yüksek kakao oranına sahip yeni ürün serisini piyasaya sürdü.
Ancak tüketicilerin dikkatini çeken asıl detay, yeni çikolataların yalnızca 75 gram olması oldu.
“Shrinkflation” Tartışması Başladı
Hamburg Tüketici Merkezi, durumu “Shrinkflation” yani gizli küçültme yöntemi olarak değerlendirdi.
Bu yöntemle ürünlerin fiyatı aynı kalırken gramaj azaltılıyor ve tüketici dolaylı şekilde daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyor.
Tüketici koruma kuruluşuna göre Ritter Sport’un yeni ürünleri eski kakao serisinin yerine geçiyor ancak daha düşük gramajla satılıyor.
Üstelik fiyatların büyük ölçüde aynı kaldığı belirtiliyor.
Yeni 75 gramlık çikolataların tavsiye edilen satış fiyatı yaklaşık 2,29 avro olarak açıklandı.
Uzmanlara göre bu durum bazı ürünlerde yüzde 33’ü aşan gizli fiyat artışı anlamına geliyor.
Ritter Sport Suçlamaları Reddetti
Şirket ise eleştirileri kabul etmiyor.
Ritter Sport yetkilileri, yeni ürünlerin tamamen farklı tariflerle geliştirildiğini ve ayrı bir premium ürün grubu olduğunu savundu.
Şirket ayrıca tüketicilerin yüksek kakao oranlı çikolatalarda daha ince tabletleri tercih ettiğini öne sürdü.
Ritter Sport’a göre 100 gramlık versiyonlar hem daha büyük olacak hem de fiyatları ciddi şekilde yükselecekti.
Çikolata Fiyatları Neden Yükseliyor?
Son yıllarda kakao fiyatlarında yaşanan sert artışlar çikolata sektörünü ciddi şekilde etkiledi.
Özellikle Batı Afrika’daki kötü hasatlar, aşırı hava olayları ve bitki hastalıkları nedeniyle kakao üretiminde büyük sorunlar yaşandı.
Almanya Federal İstatistik Dairesi verilerine göre bir çikolata tableti 2020 yılına kıyasla ortalama yüzde 71 daha pahalı hale geldi.
Milka da Tartışma Yaratmıştı
Benzer tartışmalar geçtiğimiz yıl Milka markasında da yaşanmıştı.
Milka bazı ürünlerinde gramajı 100 gramdan 90 grama düşürürken fiyatları artırmıştı.
Hamburg Tüketici Merkezi bunun üzerine dava açmıştı.
Mahkemenin kararının önümüzdeki günlerde açıklanması bekleniyor.
Ritter Sport’ta Kriz Büyüyor
Ritter Sport’un ekonomik baskı altında olduğu da açıklandı.
Şirketin cirosu artmasına rağmen yükselen kakao, enerji ve ambalaj maliyetleri nedeniyle zarar ettiği belirtildi.
110 yılı aşkın şirket tarihinde ilk kez personel azaltımına gidileceği açıklandı.
