Nachbaur durumu şöyle tanımlıyor: "Seyahat acentelerinde, iflas yöneticisinin tüm seyahatleri iptal etmeye onay vermesini beklemek zorunda kaldık." Bu onay ancak geçen Cuma günü geldi. "Ayrıca 6 Temmuz'dan itibaren sezon sonuna kadar tüm seyahatlerin iptal edildiğine dair yazılı bilgilendirme aldık," diye ekledi.
O zamandan beri seyahat acenteleri, FTI üzerinden rezerve edilen tüm paket turları diğer seyahat acentelerine yeniden rezervasyon yapmaya çalışıyor. Nachbaur, bunun kronolojik olarak yapıldığını açıklıyor. Şu anda Temmuz ve Ağustos aylarındaki yaz tatilleri için planlanan seyahatler işleniyor. Daha sonraki bir tarih için tatil rezervasyonu olanların birkaç gün daha sabretmesi gerekebilir.
Avanslar Hesaplanabilir
Bir paket tur rezervasyonu yapıldıysa endişelenmeye gerek olmadığını belirten Nachbaur, "Temel olarak, önceden yapılmış olan avans ödemelerin zararı sınırlı," diyerek müşterilerini rahatlatıyor. Önümüzdeki iki hafta içinde ve biletlerin zaten düzenlenmiş olduğu özel seyahatler için yapılan avans ödemelerin seyahat acenteleri tarafından tahsil edildiğini açıklıyor.
Nachbaur, birçok yolcunun avans ödemelerinin yeni veya yeniden rezerve edilen seyahatlere aktarılabileceğini vurguluyor. Sadece iki ila üç düzine durumda, iflas işlemlerinin yürütüldüğü Alman fonuna başvurulması gerektiğini belirtiyor.
Yeniden Rezervasyonlar Seyahat Acenteleri İçin Büyük Yük
Nachbaur, yeniden rezervasyonların seyahat acenteleri için büyük bir yük oluşturduğunu söylüyor. "Yeni iş yükü oldukça büyük çünkü seçenekler artık çok sınırlı. Ve FTI her zaman çok uygun fiyatlıydı, bu yüzden misafirlerimize aynı otelde, aynı oda kategorisinde ve aynı tarihte yaklaşık olarak aynı fiyatlı bir düzenleme sağlayabilmek için çaba sarf etmek zorundayız," diye açıklıyor. Şimdiye kadar hemen hemen hiçbir rezervasyon kaybı yaşanmadığını, her zaman bir çözüm bulduklarını vurguluyor.
Bireysel Hizmetlerde Bekleme
Nachbaur, paket tur rezervasyonu yapanların yasal olarak güvende olduğunu belirtiyor. Paralarını geri almak isteyenlerin kişisel olarak hak talebinde bulunması ve biraz daha uzun beklemesi gerekebilir. Ancak, FTI üzerinden bireysel hizmetler rezerve edenlerin beklemesi gerekiyor: "O zaman iflas işlemlerinin tamamlanmasını ve ne kadar geri ödeme yapılabileceğini beklemek zorundasınız," diye açıklıyor Nachbaur.
Copyright © 2022 www.havadis.at. Tüm Hakları Saklıdır. Havadis.at yayımladığı haber, fotoğraf ve görüntü ile internet ve wap için oluşturduğu her türlü bilgi,havadis.at yönetiminin izini olmadan hiçbir şekilde kullanılamaz.
