Geçen yıl Avusturya’da kişi başına ortalama 300 kez nakitsiz ödeme yapılırken, bu sayı Avrupa ortalamasının oldukça gerisinde kaldı. Sadece İspanya (288), Malta (243) ve İtalya (194) daha düşük sayılara sahip. Öte yandan, Norveç kişi başına 815 nakitsiz işlemle Avrupa'nın lideri.
Nakit Kullanımı Yüksek Oranda Devam Ediyor Avusturya Ulusal Bankası'nın geçen yılki bir araştırmasına göre, Avusturya’daki alışverişlerin yüzde 63’ü nakit olarak yapıldı. Bu oran, ABD, İngiltere ve İskandinav ülkelerinde %10’un altına düşmüş durumda. Buna rağmen, Avusturya'da nakitsiz ödemelerde yüzde 16,3'lük bir artış görülerek bu alandaki büyüme oranı birçok ülkeyi geride bıraktı. Almanya’da bu artış %10 seviyelerinde gerçekleşti.
Ödeme Sektörü ve Yapay Zeka Potansiyeli BCG raporuna göre, ödeme sektörü büyümesini sürdürse de, geleneksel pazarlarda nakitten dijital ödemelere geçiş büyük oranda tamamlanmış durumda. Dolayısıyla, ödeme sektöründe büyümenin yavaşlaması bekleniyor. Ayrıca, düşük enflasyon ve faiz oranlarının, ödeme hizmet sağlayıcılarının gelirlerini daha yavaş artıracağı öngörülüyor.
Raporda yapay zekanın, özellikle müşteri hizmetleri ve dolandırıcılık önleme alanlarında büyük bir potansiyele sahip olduğu belirtilse de, birçok şirketin bu teknolojiyi uygulamakta tereddüt ettiği ifade ediliyor.
