Eylül 2022 öncesinde Prime aboneliği olan ve fiyat artışından etkilenen kullanıcılar, para iadesi veya Amazon hediye çeki alabilecekler. Sürekli abonelik için bu miktar 36,50 Euro'ya kadar çıkabiliyor.
İçerik:
- Amazon'un 2022 Sonbaharında Fiyat Artırımı
- Tazminatınızı Nasıl Alabilirsiniz?
Amazon'un Fiyat Artırımı
Amazon, Eylül 2022'de fiyatları artırdı:
- Aylık abonelik: 7,99 Euro'dan 8,99 Euro'ya.
- Öğrenci aboneliği: 3,99 Euro'dan 4,49 Euro'ya.
- Yıllık abonelik: 69,00 Euro'dan 89,90 Euro'ya.
- Öğrenci yıllık aboneliği: 34,00 Euro'dan 44,90 Euro'ya.
AK'nın Hukuki Mücadelesi ve Sonuç
AK, fiyat artırımına ilişkin maddeyi hukuka aykırı buldu ve dava açtı. İlk mahkeme başarılarının ardından Amazon ile uzun müzakereler yapıldı. Sonuç olarak, Avusturya'daki tüketiciler için dostane bir çözüm sağlandı ve Amazon, etkilenen kullanıcılara tazminat ödemeyi kabul etti.
Tazminatınızı Nasıl Alabilirsiniz?
Tazminat taleplerinizi Amazon müşteri hizmetlerine doğrudan bildirebilirsiniz. Geri alacağınız miktar, abonelik süresine bağlı olarak değişiyor.
Örnek:
- Eylül 2022 öncesinde yıllık üyelik: 36,50 Euro iade.
- Aylık üyelik: Eylül 2022'den bu yana 21,00 Euro iade.
Geri ödemeler, nakit veya Amazon hediye çeki olarak yapılabilir. Taleplerinizi 11 Eylül 2024'e kadar Amazon müşteri hizmetlerine bildirmeniz gerekiyor.
Hangi Fiyat Artırımları Geçerli?
Eylül 2022'deki fiyat artışları:
- Aylık: 7,99 Euro'dan 8,99 Euro'ya.
- Öğrenci aylık: 3,99 Euro'dan 4,49 Euro'ya.
- Yıllık: 69,00 Euro'dan 89,90 Euro'ya.
- Öğrenci yıllık: 34,00 Euro'dan 44,90 Euro'ya.
İade Hakkınız Var mı?
- Avusturya'da Prime abonesiyseniz,
- 15 Eylül 2022 öncesinde Prime abonesi olduysanız ve artıştan etkilendiyseniz,
- 11 Eylül 2024'e kadar başvurunuzu yaparsanız.
İade Başvurusu Nasıl Yapılır?
15 Eylül 2022 öncesinde Prime aboneliği olan Avusturyalı üyeler, Amazon müşteri hizmetlerine başvurarak tazminat talebinde bulunabilirler. Amazon müşteri hesabınıza giriş yaparak "Prime Österreich: Antrag auf Erstattung" formunu doldurmanız yeterli.
Prime üyeliğiniz sona ermiş olsa bile, artıştan etkilendiğiniz dönem için iade alabilirsiniz.
İade Miktarı Ne Kadar?
İade miktarı, üyelik türü ve süresine bağlıdır. Geri ödeme, Amazon hediye çeki veya banka hesabınıza nakit olarak yapılabilir.
Örnek 1:
- Temmuz 2022'de yıllık üyelik: 36,50 Euro iade.
Örnek 2:
- Ocak 2022-Haziran 2023 arası aylık üyelik: 9,50 Euro iade.
Yeni aylık üyeliklerde (Aralık 2023 sonrası) iade yoktur.
İade Süreci
Amazon web sitesinde başvurunuzu yaptıktan sonra 3 hafta içinde onay bildirimi alacaksınız. Onayın ardından 3 hafta içinde ödeme yapılacaktır.
Eksik İade Durumunda Ne Yapmalı?
Abonelik geçmişinizi kontrol edin. Sorun devam ederse Amazon müşteri hizmetlerine başvurun.
Hediye Çeki Kullanımı
Hediye çekleri 10 yıl geçerlidir ve Amazon hizmetlerinin çoğunda kullanılabilir.
Bu makale, Amazon Prime aboneliği fiyat artışlarından etkilenen kullanıcıların nasıl tazminat alabileceğini detaylandırmaktadır. Daha fazla bilgi için Amazon müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.
AK Erfolg: Teureres Prime-Abo – Geld zurück von Amazon!
Copyright © 2022 www.havadis.at. Tüm Hakları Saklıdır. Havadis.at yayımladığı haber, fotoğraf ve görüntü ile internet ve wap için oluşturduğu her türlü bilgi,havadis.at yönetiminin izini olmadan hiçbir şekilde kullanılamaz.
