Avusturya’da İş Piyasası Kurumu (AMS), iş arayanlar için önemli bir dijital dönüşümü hayata geçirdi. Eski eAMS hesabı ile yeni “MeinAMS” platformunun paralel kullanımı sona erdiriliyor. Yetkililer, kullanıcıların 10 Nisan 2026 tarihine kadar yeni sisteme geçiş yapmaları gerektiğini duyurdu.
Geçiş yapmayanlara posta ile iletişim
Belirtilen tarihe kadar yeni sisteme geçmeyen kişilerle iletişim artık dijital değil, posta yoluyla sağlanacak. Yeniden kayıt yapılana kadar AMS ile yazışmalar mektupla sürdürülecek.
AMS verilerine göre şu ana kadar 440 binden fazla kişi yeni platforma geçti. Kullanıcıların yaklaşık üçte biri kimlik doğrulaması için dijital kimlik sistemi kullandı.
Sorunsuz geçiş, ancak bazı istisnalar var
Genel olarak sistem değişikliğinin sorunsuz ilerlediği belirtilirken, yaklaşık 14 bin vakada teknik uyumsuzluklar nedeniyle ek işlem gerekti. Bu sorunların çoğu, farklı kayıt sistemlerinde isimlerin farklı yazılmasından kaynaklandı.
Yetkililer, bu tür durumların büyük ölçüde telefon ve e-posta yoluyla çözüldüğünü açıkladı.
Yeni platform neler sunuyor?
“MeinAMS”, AMS’nin tüm dijital hizmetlerini tek çatı altında topluyor. Yeni sistem üzerinden:
- İş arama başvurusu yapılabiliyor
- İşsizlik maaşı ve destekler talep edilebiliyor
- Randevular yönetilebiliyor
- İş başvuruları kaydedilebiliyor
- Kayıt sürecinde iki seçenek
Mevcut eAMS hesabı olanlar için ek kayıt gerekmiyor; doğrudan yeni sisteme geçiş yapılabiliyor. İlk kez kayıt olacaklar ise iki farklı yöntemle sisteme dahil olabiliyor:
- Dijital kimlik ile hızlı kayıt
- E-posta ve şifre ile kayıt
E-posta ile yapılan kayıt işlemlerinde kimlik doğrulaması için posta yoluyla gönderilen onay mektubu nedeniyle sürecin birkaç gün sürebileceği belirtiliyor.
“Kullanıcılar sistemi benimsedi”
AMS Başkanı Johannes Kopf, destek taleplerinin önemli ölçüde azaldığını belirterek, bunun kullanıcıların yeni sistemi benimsediğinin bir göstergesi olduğunu ifade etti.
