Avusturya İş Kurumu (AMS), dijital hizmet sisteminde köklü bir değişikliğe gidiyor. 17 Kasım 2025 itibarıyla başlayan üç haftalık geçiş sürecinin ardından, 8 Aralık’tan itibaren tüm işlemler yeni çevrim içi platform “meinAMS” üzerinden yürütülecek.
AMS tarafından yapılan açıklamaya göre, mevcut eAMS sistemi 20 yıldan uzun süredir kullanılıyordu ve artık günümüzün dijital gereksinimlerini karşılamıyordu. Yeni sistemle birlikte, vatandaşların birçok işlemi çevrim içi ortamda hızlı ve güvenli biçimde yapabilmeleri hedefleniyor. 2024 yılında 629.000 kişinin eAMS hesabı kullandığı göz önüne alındığında, değişiklik yüzbinlerce kişiyi etkileyecek.
AMS sözcüsü Gregor Bitschnau, yeni uygulamayla vatandaşların artık birçok işlemi online yapabileceğini, böylece danışmanların birebir görüşmelere daha fazla zaman ayırabileceğini belirtti. Ancak kişisel başvuru seçeneği tamamen kaldırılmıyor. Bitschnau, “Dileyen kişiler başvurularını ve belgelerini eskisi gibi şahsen AMS ofislerine teslim edebilirler,” dedi.
Yeni sistemde yüz yüze görüşme zorunluluğu yalnızca iki durumda devam edecek:
1. İlk kez işsizlik yardımı başvurusu yapılması durumunda,
2. Son başvurudan iki yıldan fazla süre geçmişse.
Bunların dışında tüm başvurular, destek talepleri, randevu alma işlemleri ve iletişim süreci meinAMS üzerinden yapılabilecek.
