Avusturya’da yapılan kapsamlı bir araştırma, birçok insanın sosyal yardım sisteminden yeterince faydalanamadığını ortaya koydu. Yoksulluk Konferansı tarafından sosyal alanda çalışan 700 uzmanla yapılan görüşmelerde özellikle engelliler, kronik hastalar, yalnız çocuk büyüten anne ve babalar ile yaşlıların ciddi sorunlar yaşadığı belirtildi.
Araştırmaya sosyal danışma merkezleri ve sosyal yardım kuruluşlarında görev yapan çalışanlar katıldı. Uzmanlar, mevcut sistemin birçok kişiyi korumakta yetersiz kaldığını ifade etti.
Katılımcılar, özellikle engelli bireylerin bağımsız yaşam hakkının yeterince desteklenmediğini belirtti. Resmi kurumlarda karar süreçlerinin çok uzun sürdüğü ve uygulamada ciddi eksiklikler yaşandığı ifade edildi.
Araştırmaya katılanların yüzde 66’sı sosyal yardım başvurularının fazla karmaşık olduğunu söyledi. Birçok kişinin başvuru sürecini aşılması zor bir engel olarak gördüğü ve kendisini çaresiz hissettiği belirtildi. Ayrıca insanların ayrımcılık korkusu nedeniyle yardım istemekten çekindiği ifade edildi.
Acil durum yardımlarının da birçok durumda işlemediği açıklandı. Uzmanların büyük bölümü, kriz anında hızlı destek sağlanamadığını belirtti. Bazı insanların yardım alabilmek için aylarca beklemek zorunda kaldığı ifade edildi.
Raporda dikkat çeken bir başka sorun ise yardım başvurularında yaşanan psikolojik baskı oldu. Bazı vatandaşların, hakları olmasına rağmen başvuru sürecindeki zorluklar ve görevlilerin tavırları nedeniyle sosyal yardımdan tamamen vazgeçtiği belirtildi.
Özellikle ruhsal rahatsızlığı bulunan veya uzun süreli sağlık sorunu yaşayan kişiler için mevcut yardım sisteminin görevini tam olarak yerine getirmediği ifade edildi.
Uzmanlar ayrıca yalnız çocuk büyüten ailelerin tanımının da sorunlu olduğunu belirtti. Çocuğun 18 yaşına girmesiyle birlikte, aynı evde yaşamaya devam etse bile kişinin artık yalnız ebeveyn sayılmadığı vurgulandı.
Bunun yanında çalışamayacak durumda olan yetişkin çocuklar için anne ve babalara ömür boyu maddi sorumluluk yüklenmesi de eleştirildi. Sosyal yardım alınabilmesi için ailelerin maddi destek veremeyeceğinin mahkemede kanıtlanması gerektiği, ancak bu davaların çoğunlukla sonuçsuz kaldığı belirtildi.
Yoksulluk Konferansı temsilcisi Martin Schenk, uzun süredir görmezden gelinen sorunlara dikkat çekmek istediklerini söyledi. Kurum, mevcut uygulamaların değiştirilmesini ve daha güçlü asgari sosyal güvence sağlanmasını talep etti.
Uzmanlar ayrıca çocuklar için temel güvence sistemi kurulmasını, bölgesel kira giderlerinin devlet tarafından karşılanmasını ve engelli bireylerin sosyal yardımında aile desteği hesabının sınırlandırılmasını önerdi.
