Vorarlberg'de yaşayan bir çift, yapay zekâ ile kısa sürede yüksek kazanç vaat eden bir yatırım platformunun ağına düştü. İnternet üzerinden imzaladıkları sözleşmenin ardından kendilerinden 3.990 euro talep edildi. Olay, Vorarlberg İşçi Odası'nın (AK Vorarlberg) müdahalesiyle çözüldü ve çift ödeme yapmaktan kurtuldu.
Hızlı kazanç vaadiyle ikna edildiler
AK Vorarlberg'in verdiği bilgiye göre çift, yapay zekâ destekli yatırım (AI Trading) sistemiyle kısa sürede yüksek gelir elde edebilecekleri vaadiyle bir internet platformuna yönlendirildi.
Kısa bir görüntülü görüşmenin ardından dijital sözleşmeyi imzalayan çift, kısa süre sonra 3.990 euroluk bir fatura aldı.
Ancak kendilerine ne sözleşme belgeleri ne de yasal cayma hakkına ilişkin herhangi bir bilgilendirme gönderildi.
Caymak istediler, şirket kabul etmedi
Çift sözleşmeden vazgeçmek isteyince şirket geri adım atmadı.
Firma, 14 günlük cayma hakkının yalnızca "iyi niyet kapsamında sunulan gönüllü bir hak" olduğunu ve bu sürenin dolduğunu öne sürerek sözleşmeyi iptal etmeyi reddetti.
Bununla da kalmayıp çifti icra takibi (Inkasso) ile tehdit etti.
AK devreye girdi
Çift bunun üzerine AK Vorarlberg Tüketici Hakları Birimi'nden yardım istedi.
Tüketici hakları uzmanı Dr. Franz Valandro, şirketin iddialarının hukuken geçersiz olduğunu belirtti.
Valandro, uzaktan yapılan satışlarda tüketicilerin 14 günlük cayma hakkının yasal güvence altında olduğunu, bunun şirketler tarafından sözleşme maddeleriyle kaldırılamayacağını veya "gönüllü hizmet" gibi gösterilemeyeceğini vurguladı.
AK'nın girişiminin ardından şirketten çifte yönelik tüm taleplerin durdurulması istendi.
Mahkeme kararı hatırlatıldı
AK, iddiasını desteklemek için Viyana Eyalet Yüksek Mahkemesi'nin (OLG Wien), CopeCart adlı platform hakkında verdiği kesinleşmiş karara da dikkat çekti.
Mahkeme, benzer bir davada şirketin tüketicilerin sözleşmeden cayma taleplerini kabul etmesine ve tahsil edilen ödemeleri geri iade etmesine hükmetmişti.
AK'dan yatırım uyarısı
AK Vorarlberg Başkanı Bernhard Heinzle, olayın tekil bir vaka olmadığını belirterek, özellikle sosyal medya ve internet üzerinden sunulan yüksek kazanç vaatlerine karşı vatandaşları dikkatli olmaya çağırdı.
Yetkililer, yapay zekâ, kripto para veya online yatırım adı altında sunulan tekliflerde acele karar verilmemesi, sözleşme imzalanmadan önce tüm belgelerin dikkatlice incelenmesi ve şüpheli durumlarda hukuki destek alınması tavsiyesinde bulundu.
