Avusturya'nın Vorarlberg eyaletindeki bazı açık yüzme havuzlarında artan kavga ve tartışmalar nedeniyle artık cankurtaranların yanı sıra özel güvenlik görevlileri de görev yapıyor. Yetkililer, son dönemde ziyaretçiler arasında yaşanan anlaşmazlıkların arttığını ve bu nedenle yeni güvenlik önlemlerinin hayata geçirildiğini açıkladı.
Vorarlberg Yüzme Tesisleri Sözcüsü Ewald Petritsch, şu anda Bregenz, Lustenau ve Sulz açık havuzlarında güvenlik görevlilerinin görev yaptığını belirterek, ihtiyaç duyulması halinde diğer tesislerde de aynı uygulamanın başlatılabileceğini söyledi.
Kural ihlallerine artık taviz yok
Özellikle Bregenz Seebad'da kurallara uymayan ziyaretçilere karşı daha sert bir politika uygulanıyor.
Tesis Müdürü Alexander Fritz, geçmişte önce uyarı yapıldığını ancak artık bu uygulamadan vazgeçtiklerini belirterek şu bilgileri verdi:
- Kural ihlali yapanlar doğrudan havuzdan çıkarılıyor.
- İlk aşamada bir günlük tesis yasağı uygulanıyor.
- Tekrar eden ihlallerde sezon sonuna kadar giriş yasağı veriliyor.
- Çok ağır vakalarda ise süresiz giriş yasağı uygulanabiliyor.
Sorunlar her geçen gün çeşitleniyor
Yetkililere göre yaşanan olaylar tek tip değil. Bazen kalabalık gruplar arasında tartışmalar çıkarken, bazı ziyaretçilerin havuz kurallarını bilmediği ifade ediliyor.
Bregenz Seebad yetkilileri, zaman zaman farklı kültürel geçmişlerden gelen ziyaretçiler arasında yaşanan anlaşmazlıkların da sorunlara neden olabildiğini dile getirirken, asıl problemin personele karşı gösterilen saygı eksikliği olduğuna dikkat çekiyor.
Cankurtaran Sophie Winkler, "Neredeyse her gün yeni bir durumla karşılaşıyoruz." diyerek personelin işinin giderek zorlaştığını söyledi.
Personel artık çatışma yönetimi eğitimi de alıyor
Artan olaylar nedeniyle Vorarlberg'deki havuz çalışanları artık yalnızca güvenlik ve ilk yardım eğitimi almıyor.
WIFI iş birliğiyle hazırlanan özel program kapsamında personele;
- İletişim teknikleri,
- Çatışma yönetimi,
- Zor ziyaretçilerle doğru iletişim
konularında da eğitim veriliyor.
Lustenau Belediye Başkanı Patrick Wiedl (ÖVP), havuz çalışanlarının karşılaştığı durumların her geçen yıl daha da zorlaştığını belirterek bu eğitimlerin artık büyük önem taşıdığını ifade etti.
