Tüketiciler için önemli bir gelişme yaşandı. Tüketici Bilgilendirme Derneği (VKI), WSK Bank ile tartışmalı kredi işlem ücretlerinin geri ödenmesi konusunda anlaşmaya vardı. Böylece ilgili ücreti ödeyen müşteriler, ana tutarı ve tüm kredi süresi için yüzde yedi oranındaki faizle birlikte geri ödeme talep edebilecek. Başvuru süresi 3 Mart 2026 tarihine kadar devam edecek.
Arka plan: Ücret, en üst mahkeme tarafından incelendi
Kredi işlem ücretleriyle ilgili tartışma, VKI’nin 2023 yılının başında WSK Bank’a karşı açtığı dava ile başlamıştı. Ücretin yasal açıdan uygun olup olmadığının en üst düzeyde açıklığa kavuşturulması amaçlanıyordu.
En üst mahkeme, ücreti açıklayan ifadelerin tek başına anlaşılır olduğunu ancak diğer giderlerle birleştirildiğinde yeterince açık olmadığını belirledi. Müşterilerin, ücretin hangi hizmeti kapsadığını ve başka kalemlerle çifte yük oluşturup oluşturmadığını anlayamadığı vurgulandı. Böylece ücretin geri alınabileceği netleşmiş oldu.
Kimler geri ödeme alabilir?
Geri ödeme hakkı, kredi sözleşmesi 30 yıldan daha eski olmayan tüm müşterileri kapsıyor. Şart, söz konusu ücretin en üst mahkemenin hükmü kapsamında ödenmiş olması.
Geri ödenecek tutar, hem işlem ücreti hem de kredi süresinin tamamı için yüzde yedi faiz içeriyor.
Başvurular VKI’nin internet sayfası (vki.at/wsk-vergleich) veya WSK Bank’ın başvuru sayfası (verbandsverfahren.wsk-bank.at) üzerinden yapılabiliyor. Son tarih: 3 Mart 2026.
Tüketiciler için hızlı ve kolay çözüm
VKI temsilcisi Dr. Petra Leupold, anlaşmanın uzun dava süreçlerini ortadan kaldırdığını ve tüketicilere hızlı bir çözüm sunduğunu belirtti. Bu düzenleme, tüketicilerin korunması için yürütülen çalışmaların somut bir örneği olarak görülüyor.
Bu sayede hem mali yük hafifliyor hem de kredi sözleşmelerinde daha fazla açıklık ve güvenlik sağlanıyor.
Geri ödeme başvuruları, ya VKI’nin www.vki.at/wsk-vergleich adresi üzerinden ya da doğrudan WSK Bank’ın verbandsverfahren.wsk-bank.at adresi üzerinden yapılabilir. Başvuru süresi 3 Mart 2026 tarihine kadar devam ediyor.
