İtalya, yaz tatili öncesinde milyonlarca sürücüyü ilgilendiren yeni bir uygulamayı yürürlüğe soktu. 1 Haziran itibarıyla ücretli otoyollarda yol çalışmaları nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalan sürücüler, belirli şartlar altında ödedikleri otoyol ücretinin bir kısmını veya tamamını geri alabilecek.
Yeni düzenleme, İtalya’ya otomobille seyahat eden Avusturya ve diğer Avrupa ülkelerindeki sürücüleri de kapsıyor.
Yol Çalışması Nedeniyle Gecikenlere Geri Ödeme
İtalyan ulaşım makamlarının belirlediği kurallara göre, yol çalışmaları nedeniyle normal yolculuk süresinin belirgin şekilde aşılması halinde otoyol işletmeleri sürücülere ücret iadesi yapmak zorunda kalacak.
Geri ödeme başvuruları, otoyol şirketlerinin ortak kullandığı özel bir uygulama üzerinden yapılabilecek.
Yaklaşık 100 kilometrelik bir güzergâhta yolculuğun en az 10 dakika uzaması durumunda bile tazminat hakkı doğabilecek. Daha uzun güzergâhlarda ise gecikme süreleri buna göre artacak.
İki saati aşan gecikmelerde ise çoğu durumda ödenen otoyol ücretinin tamamının geri verilmesi öngörülüyor.
Bazı Durumlarda Tam İade Yapılacak
Yeni sisteme göre geri ödeme yalnızca belirli bir tutarın üzerindeki başvurular için geçerli olacak. İade miktarının 1 avronun altında kalması halinde ödeme yapılmayacak.
İtalyan otoyol işletmecileri tarafından verilen örneğe göre, yaklaşık 90 kilometrelik bir güzergâhta yol çalışması nedeniyle 40 dakikalık gecikme yaşanması halinde sürücü ödediği ücretin yüzde 75’ini geri alabilecek.
Gecikmenin bir saati aşması durumunda ise ücretin tamamı iade edilebilecek.
Her Gecikmede Para Verilmeyecek
Yetkililer, tüm gecikmeler için ödeme yapılmayacağını da vurguladı.
Aşağıdaki durumlarda geri ödeme uygulanmayacak:
- Trafik kazaları,
- Acil müdahale gerektiren beklenmedik yol çalışmaları,
- Kötü hava koşulları nedeniyle yaşanan gecikmeler.
Hükümetten "Dönüm Noktası" Açıklaması
İtalya hükümeti yeni uygulamayı sürücü hakları açısından önemli bir adım olarak değerlendiriyor.
Yetkililere göre sürücüler, yol çalışmaları nedeniyle kaybettikleri zamanın karşılığını ilk kez sistemli şekilde alabilecek.
Ancak tüketici dernekleri uygulamanın sorunsuz işleyeceğinden emin değil. Ayrıca gelecekte otoyol işletmelerinin bu maliyeti daha yüksek geçiş ücretleriyle telafi etmeye çalışabileceği yönünde endişeler bulunuyor.
İtalya'da Otoyollar Kullanılan Mesafeye Göre Ücretlendiriliyor
İtalya'da yaklaşık 7 bin kilometrelik otoyol ağı bulunuyor.
Avusturya'daki etiket sisteminden farklı olarak İtalya'da sürücüler kullandıkları mesafeye göre ücret ödüyor.
Tüketici kuruluşlarına göre İtalya ve Fransa, Avrupa'nın en yüksek otoyol ücretlerinin uygulandığı ülkeler arasında yer alıyor.
Yetkililer, yeni geri ödeme sisteminin yıl sonuna kadar tamamen hayata geçirilmesini hedefliyor.
