Avusturya’nın önde gelen süpermarket zincirlerinden Hofer, iki ürün grubunu potansiyel güvenlik riskleri nedeniyle geri çağırdığını duyurdu. Geri çağırma işlemi, hem müşterilerin güvenliğini sağlama hem de olası kazaları önleme amacı taşıyor.
Hangi Ürünler Geri Çağrıldı?
CROFTON Çatal-Bıçak Setleri:
Geri çağrılan ürünler: CROFTON Spezialbesteck 16-teilig ve CROFTON Besteck-Garnitur 24-teilig.
Geri çağırma nedeni: Bazı parçalarda keskin kenarların yaralanma riski oluşturması.
Ürünler, 9 Aralık 2024’ten itibaren Hofer şubelerinde satıştaydı.
İlgili Barcodlar:
4061459948677
4061459948936
4061459948974
4061461779795
2 kg Yangın Söndürücüler:
Üretici: ANAF Fire Protection S.p.A.
Geri çağırma nedeni: Yangın söndürücülerde tespit edilen bir defekt, acil durumlarda çalışmama riski taşıyor.
Ürün, 2 Aralık 2024’ten itibaren satıştaydı.
Müşteriler Ne Yapmalı?
- Geri çağrılan ürünler, tüm Hofer şubelerine iade edilebilir.
- Fatura gerekmeksizin tam ücret iadesi yapılacaktır.
- Ürünlerin kullanılmaması önemle tavsiye ediliyor.
Destek Hattı
Hofer, müşterilere bilgi ve destek sağlamak için bir çağrı merkezi kurdu:
Telefon Numarası: +43 5 70 30 355 00
Çalışma Saatleri:Pazartesi-Cuma: 07:30-19:00
Cumartesi: 07:30-17:00
Hofer’in Açıklaması
Hofer, geri çağırma kararının önleyici bir tedbir olarak alındığını ve bu durumun üretici ya da tedarikçinin doğrudan sorumlu olduğu anlamına gelmediğini vurguladı. Şirket, müşteri güvenliğini birinci öncelik olarak gördüğünü belirtti ve ürünlerin hızla iade edilmesi çağrısında bulundu.
Copyright © www.havadis.at. Tüm Hakları Saklıdır. Havadis.at yayımladığı haber, fotoğraf ve görüntü ile internet ve wap için oluşturduğu her türlü bilgi, havadis.at yönetiminin izini olmadan hiçbir şekilde kullanılamaz.
