Avusturya’da banka müşterileri için yeni bir geri ödeme fırsatı doğdu. Tüketici koruma kuruluşları, bazı bankaların geçmişte şeffaf olmayan şekilde aldığı ücretlerin iadesi için harekete geçti.

Bu kez süreçten özellikle BKS Bank ve BTV Vier Länder Bank müşterileri etkileniyor. Sorunun merkezinde ise yatırım fonları üzerinden alınan ve “bestandsprovision” olarak adlandırılan komisyonlar yer alıyor. Bu ödemeler aslında yasal olsa da, müşterilere açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemişse hukuka aykırı kabul ediliyor.

Tüketici koruma kurumu (VKI), 2017 yılı sonuna kadar yapılan işlemlerde bu şeffaflığın çoğu zaman sağlanmadığını belirtiyor. Bu nedenle ilgili ücretlerin müşterilere geri ödenmesi gerekiyor.

Bazı bankalarla uzlaşma sağlanmış olsa da, BKS ve BTV ile henüz anlaşma yapılabilmiş değil. Bu nedenle VKI, etkilenen müşteriler için toplu başvuru süreci başlattı. 31 Aralık 2017’ye kadar bu bankalar üzerinden yatırım fonu satın alan müşteriler ücretsiz şekilde başvuru yapabiliyor.

Uzmanlara göre geri alınabilecek tutar, yapılan yatırımın büyüklüğüne ve süresine göre değişiyor. Ancak birçok kişi için bu miktarın yüzlerce hatta binlerce avroya ulaşabileceği ifade ediliyor.

Benzer davalarda bazı müşterilerin ciddi geri ödemeler aldığı da biliniyor. Örneğin daha önce gündeme gelen bir vakada, bir müşteri yaklaşık 16 bin avro geri almayı başardı.

Uzmanlar, bu durumun tekil bir olay olmadığını, bankacılık sektöründe uzun yıllardır süregelen yapısal bir sorun olduğunu vurguluyor. Bu nedenle hak sahiplerinin süreci yakından takip etmesi ve başvuru fırsatını kaçırmaması gerektiği belirtiliyor.

Ne yapmalısın?

1. Kimler başvurabilir?

- 31 Aralık 2017’ye kadar
- BKS Bank veya BTV üzerinden yatırım fonu alanlar

2. Başvuru yolları

Tüketici kurumu (VKI):
https://www.vki.at

Ücretsiz kontrol (Jufina):
https://www.jufina.at

3. Gerekli belgeler

- Hesap dökümleri
- Yatırım/fon belgeleri
- Sözleşmeler

4. Önemli not

- Yüzlerce hatta binlerce avro geri alınabilir
- Süreleri kaçırmamak önemli
- Ücretsiz kontrol yapan platformlar tercih edilmeli

 

© www.havadis.at — Tüm Hakları Saklıdır.Havadis.at sitesinde yayımlanan haber, fotoğraf, video ve internet ortamında üretilen diğer tüm içerikler, Havadis Haber yönetiminin yazılı izni olmadan hiçbir şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya herhangi bir mecrada kullanılamaz.