Avusturya’da bir kişinin vergi iadesinin dolandırıcılık sonucu yanlış banka hesabına yatırıldığı ortaya çıktı. Olayın ardından Kamu Denetçiliği Kurumu, Maliye Bakanlığı’na daha sıkı güvenlik önlemleri çağrısında bulundu.
Kamu Denetçileri Gaby Schwarz, Bernhard Achitz ve Christoph Luisser tarafından yayımlanan 2025 raporunda maliye alanında toplam 1.188 şikâyetin incelendiği açıklandı.
Şikâyetlerin büyük bölümünün özellikle yaşlı kişilerden geldiği belirtildi. Birçok kişinin, maliye sisteminde kullanılan iki aşamalı güvenlik doğrulamasına geçiş nedeniyle zorlandığı ifade edildi.
16 ay boyunca parasını bekledi
Raporda yer alan olaylardan biri dikkat çekti.
Viyana’da yaşayan bir kişi, 2023 yılı çalışan vergi iadesi başvurusunu 2024 yılı şubat ayında çevrim içi sistem üzerinden yaptı. Sistemde doğru banka hesabının kayıtlı olduğu belirtildi.
Ancak birkaç gün sonra aynı kişi adına bu kez kâğıt üzerinde ikinci bir başvuru maliyeye ulaştı. Bu başvuruda farklı adres ve farklı banka hesabı bilgileri yer aldı.
Belgede yalnızca basit bir imza işaretinin bulunduğu ifade edildi.
Buna rağmen maliyenin yaklaşık 3 bin avroluk vergi iadesini yeni belirtilen banka hesabına gönderdiği açıklandı.
Dolandırıcılık şikâyeti sonrası ödeme yapıldı
Durumu fark eden kişi polise dolandırıcılık şikâyetinde bulundu.
Soruşturma ve incelemelerin ardından vergi iadesinin ancak 2025 yılı haziran ayında gerçek hak sahibine ödendiği belirtildi.
Böylece kişinin kendi parasını alabilmek için yaklaşık 16 ay beklemek zorunda kaldığı ortaya çıktı.
Kamu Denetçiliği’nden uyarı
Olay sonrası Kamu Denetçiliği Kurumu, Avusturya Maliye Bakanlığı’na yeni güvenlik önlemleri önerdi.
Kuruma göre banka hesabı veya kişisel bilgilerin değiştirilmesi işlemleri yalnızca çevrim içi resmî sistem üzerinden ya da doğrudan maliye dairesine şahsen başvuru ile yapılmalı.
Ayrıca vatandaşlar, vergi iadesi başvurularının uzun sürmesinden de şikâyet etti. Raporda bazı kişilerin geri ödeme için 10 haftadan fazla beklediği belirtildi.
