Almanya’da mahkeme, Amazon Prime’ın 2022 yılında yaptığı fiyat artışının hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Bu karar, milyonlarca Prime abonesine para iadesi yolunu açabilir.
15 Eylül 2022’de yürürlüğe giren zamla birlikte Prime üyelik ücreti aylık 7,99 Euro’dan 8,99 Euro’ya, yıllık ise 69 Euro’dan 89,90 Euro’ya çıkarılmıştı. Ancak Düsseldorf Tüketici Derneği (Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen), artışın müşteri onayı olmadan yapıldığını gerekçe göstererek dava açtı.
Mahkemeden tüketici lehine karar
Önce Düsseldorf Bölge Mahkemesi, ardından Yüksek Eyalet Mahkemesi (OLG Düsseldorf), Amazon’un fiyat artışını geçersiz saydı. Mahkeme, şirketin tek taraflı fiyat değişikliği yapma hakkını kendine tanımasının tüketici haklarını ihlal ettiğine karar verdi.
Tüketici Derneği Başkanı Wolfgang Schuldzinski, kararın büyük önem taşıdığını belirtti:
“Şirketler, devam eden sözleşmelerde fiyatları istedikleri gibi artıramaz. Bu karar, adil ve şeffaf sözleşme koşullarının korunması açısından güçlü bir mesajdır.”
Para iadesi talep edilebilir
Bu kararın ardından Prime aboneleri, fazla ödedikleri tutarların iadesi için Amazon’a başvuruda bulunabilecek. Ayrıca Tüketici Derneği, etkilenen kullanıcılar adına toplu dava (Sammelklage) hazırlığı içinde olduğunu duyurdu.
