Vorarlberg İşçi Odası (AK), son günlerde artan sahte internet aboneliği faturalarına karşı vatandaşları dikkatli olmaları konusunda uyardı. Tüketici danışmanlığına başvuran bir Vorarlbergli kadın, gerçekte hiç kullanmadığı bir hizmet için 400 avrodan fazla ödeme yaptı.
Kullanmadığı abonelik için fatura geldi
AK'nın açıklamasına göre dolandırıcılar, Bongochat ve Novavitalia gibi internet siteleri adına e-posta göndererek sözde çevrim içi abonelik veya yapay zekâ destekli beslenme danışmanlığı hizmetleri için ödeme talep ediyor.
Mağdurlar ise bu sitelere hiç üye olmadıklarını ve herhangi bir hizmet almadıklarını belirtiyor.
Hukuki işlem korkusuyla ödeme yaptı
Vorarlbergli bir kadın, bongochat.de adına gönderilen ve 400 avroyu aşan faturayı ilk etapta ödemedi.
Ancak daha sonra gönderilen hatırlatma mesajları, gecikme ücretleri ve icra tehdidi nedeniyle endişeye kapılan kadın, istenen parayı ödedi.
Olayın ardından AK'nın tüketici danışmanlığına başvurdu.
Para Hong Kong'a gönderildi
AK Tüketici Hakları Uzmanı Dr. Franz Valandro, ödenen paranın doğrudan Hong Kong'daki bir banka hesabına aktarıldığını açıkladı.
Valandro, bir internet adresinin ".de" uzantısına sahip olmasının şirketin Almanya'da bulunduğu veya güvenilir olduğu anlamına gelmediğini vurguladı.
AK: Önce kontrol edin, hemen ödeme yapmayın
AK, dolandırıcıların e-posta adreslerini geçmiş yıllarda yaşanan veri sızıntılarından elde etmiş olabileceğini değerlendiriyor. Ancak bununla ilgili kesin bir kanıt bulunmadığı belirtildi.
Tüketici uzmanı Dr. Franz Valandro, vatandaşlara şu uyarıda bulundu:
"Tanımadığınız şirketlerden gelen faturaları, hatırlatma yazıları veya icra tehditleri olsa bile hemen ödemeyin. Önce talebin doğruluğunu araştırın ve şüphe duyuyorsanız mutlaka bir tüketici danışma merkezine başvurun."
