Vorarlberg’te sağlık sisteminde yaşanan hekim erişim sorunu, vatandaşların günlük yaşamını doğrudan etkileyen ciddi bir krize dönüşmüş durumda. Birçok kişi, kendi aile hekimi dolu olduğu için randevu alamadığını, acil durumlarda dahi doktora ulaşmakta büyük zorluk yaşadığını belirtiyor.
Aile hekimlerinin önemli bir bölümü yalnızca randevu ile çalışıyor. Bu durum, ani rahatsızlıklar ve beklenmeyen sağlık sorunlarında hastaları çaresiz bırakıyor. Başka bir aile hekimine başvurmak isteyen vatandaşlar ise çoğu zaman “kendi aile hekiminize gidin” yanıtıyla geri çevriliyor. Durumunu ayrıntılı şekilde anlatmak isteyen bazı hastalar, sağlık personelinin sert ve kırıcı tutumuyla karşılaştıklarını ifade ediyor.
Hastaneye başvurmak da çoğu zaman çözüm olmuyor. Acil olmayan ancak gecikmesi mümkün olmayan sağlık sorunlarıyla hastaneye giden vatandaşlar, “gereksiz yere hastaneyi meşgul ettikleri” gerekçesiyle uyarıldıklarını, hatta azarlayıcı tavırlarla karşılaştıklarını dile getiriyor. Bu durum, özellikle yaşlılar, çocuklu aileler ve kronik hastalığı bulunan kişiler için büyük bir endişe kaynağı oluşturuyor.
Birçok Vorarlbergli, yaşadıkları bu deneyimlerin münferit olmadığını, uzun süredir devam eden yapısal bir sorunun sonucu olduğunu vurguluyor. Sağlık sistemiyle sıkça övünen Avusturya’da, aile hekimi eksikliği, yoğunluk ve randevu sistemi nedeniyle ortaya çıkan bu erişim sorununun yıllardır çözülememesi, kamuoyunda giderek daha fazla tepkiye yol açıyor.
Vatandaşlar, özellikle acil ve yarı acil durumlar için daha esnek bir sistem kurulmasını, aile hekimliği hizmetlerinin güçlendirilmesini ve hastaların azarlanmadığı, insan onuruna uygun bir sağlık hizmeti talep ediyor. Uzmanlar ise hekim sayısının artırılması ve birinci basamak sağlık hizmetlerinin yeniden yapılandırılmadan sorunun çözülemeyeceğine dikkat çekiyor.
