Internet üzerinden satış konusunda en büyük satış platformlarından biri olan Amazon şirketi, Amazon Prime müşterilerinden talep ettiği fazla üyelik ücretini AK’nın (Çalışma odası) girişimleri sonrası, müşterilerine iade edeceğini açıkladı.

AK’dan yapılan açıklamada Amazon şirketin hukuka aykırı maddeleri ve satış pratikleri nedeniyle, 2017 yılında müşterilerinden talep ettiği fazla üyelik ücretini, müşterilerin talep etmeleri halinde geri ödemek zorunda olduğunu belirtti. Ayrıca Amazon’un müşterilerinden aldığı ekstra fatura ücreti olan 1,51 Euro’nunda yine müşterilerine iade edileceği bildirildi. Yine Amazon şirketinden hediye amaçlı satın alınan hediye çeklerininde bundan böyle üç yıl yerine on yıl geçerli olması konusunda mutabakata varıldı.

AK, Amazon şirketi aleyhine açmış olduğu toplu hak arama davasını kazanmış ve akabinde söz konusu şirket ile tüketicinin haklarında düzeltilme yapılması konusunda mutabakat sağlamıştı.

Hediye çeki yada ücret iade

Amazon şirketi Şubat 2017’den itibaren Prime müşterilerinin 49 Euro olan yıllık üyelik ücretini 69 Euro’ya çıkarmıştı. (Öğrencilerde 24 Euro’dan 34 Euro’ya çıkarılmıştı). Bu artışı Amazon Prime müşterileri talep etmeleri halinde geri alacak. Buna göre iki yıldır Amazon Prime müşterisi olanlara 40 Euro (Öğrencilere 20 Euro) iade edilecek.

 

Iade nasil talep edilir ?

Amazon‘un sayfasına girerek “Kundendienst” yazısına tıklayın. Akabinde “Kontaktieren Sie uns” yazısına tıklayarak “E-Mail an Kundenservice” yazısına basarak çıkan sayfada “Mein Konto” yazısına tıklayın. Burada “Amazon Prime” şıkını seçin. Akabinde en altta “AK vergleich” yazısına tıklayarak işleminizi tamamlayın.

 

Copyright © www.havadis.at. Tüm Hakları Saklıdır. Havadis.at yayımladığı haber, fotoğraf ve görüntü ile internet ve wap için oluşturduğu her türlü bilgi,havadis.at yönetiminin izini olmadan hiçbir şekilde kullanılamaz.